Informazioni per i viaggiatori

Guida per i viaggiatori che cercano ospitalità da altri soci

Viaggiare con Servas offre l'opportunità di entrare in contatto con altri membri a livello personale e richiede che il viaggiatore osservi le procedure e la condotta concordate. L'ospite Servas offre la sua ospitalità in uno spirito di amicizia che deve essere rispettato dal viaggiatore.

Gestisci il tuo profilo Servas

1. Quando ti iscrivi a Servas, i tuoi dati vengono inseriti in un profilo della famiglia che contiene i tuoi dati e quelli degli altri membri, se ci sono altri membri nella tua famiglia.
2. Prima di viaggiare con Servas, il tuo profilo deve essere aggiornato e confermato.
3. Una volta confermato il tuo profilo, puoi creare una Lettera di Presentazione e richiederne la convalida.

Creare una Lettera di Presentazione (LOI)

1. Ogni viaggiatore Servas deve creare una Lettera di Presentazione (LOI) che deve essere convalidata prima del viaggio e disponibile in anticipo per i potenziali ospitanti. La LOI è più di un passaporto. Fornisce al tuo ospite una presentazione personale, alcuni dettagli sui tuoi piani di viaggio e la conferma che la tua visita è accreditata da Servas.
2. Per essere valida, la LOI deve avere un timbro elettronico aggiornato con una data di scadenza. Puoi creare più di una LOI nel periodo di validità dell'eStamp. Se la tua iscrizione scade, il tuo LOI non sarà più valido.
3. Se viaggi con un altro membro del tuo nucleo familiare, ogni adulto (dai 18 anni in su) che richiede l'ospitalità Servas deve avere un eStamp valido. I figli a carico di età inferiore ai 18 anni che viaggiano con un membro Servas non hanno bisogno di un LOI.
4. Se viaggi con amici, anche loro devono essere membri Servas e devono avere una propria LOI valida.
5. Se non conosci la procedura del tuo paese, puoi chiedere informazioni al coordinatore nazionale o regionale del paese in cui vivi.

Trovare gli host

1. Puoi trovare potenziali host nella sezione Cerca host utilizzando la funzione di ricerca su mappa per ingrandire l'area che desideri visitare. Per restringere la ricerca, apri la sezione Altri filtri di ricerca e seleziona i criteri di ricerca più importanti per te. Ricorda che più filtri utilizzi, meno host troverai. Se così facendo elimini un numero eccessivo di utenti, prendi in considerazione la possibilità di ridurre i criteri di ricerca.
2. Alcuni membri non hanno ancora identificato la loro posizione sulla mappa. In questo caso, vengono raggruppati tutti al centro di una regione.
3. A seconda dei parametri di ricerca, l'elenco degli host di una o più pagine verrà visualizzato a destra della mappa o sotto di essa sui cellulari e sui dispositivi con finestre più piccole. Puoi scaricare l'elenco degli host in formato PDF cliccando sul pulsante sopra l'elenco.
4. Nota: nella pagina di ricerca degli host è disponibile una guida. Clicca sul link blu Aiuto in alto a sinistra della pagina.

Contattare gli host

1. La Casa di Servas e i profili dei membri contengono informazioni utili per contattarli. Verifica se preferiscono l'e-mail o altri mezzi di contatto (ad esempio WhatApp), chi contattare se la Casa contiene più di un membro, la loro capacità di ospitare e la quantità (giorni) di preavviso che richiedono. Rispetta queste richieste.
2. Non copiare le richieste di hosting a più host; di solito è evidente che si tratta di un'email di gruppo e gli host potrebbero semplicemente non rispondere. Inoltre, potresti ricevere più offerte per la stessa notte.
3. Se per qualsiasi motivo decidi di non visitare un host che ti ha offerto un alloggio o un day hosting, contattalo immediatamente.
4. Al primo contatto, comunica agli host che hai un profilo valido su servas.org. Se li contatti per telefono o tramite un messaggio su servas.org, indirizzali al tuo profilo o offri loro di inviare un LOI.
5. Gli host Servas che si trovano in zone molto frequentate da turisti hanno spesso un numero di ospiti superiore a quello che possono accettare. Gli host Servas più lontani da queste zone hanno spesso pochi viaggiatori e potrebbero essere desiderosi di ricevere più visitatori. Cerca anche la nota "Cercate altri viaggiatori".
6. Assicurati di discutere i dettagli importanti con i tuoi padroni di casa:
7. Quando ti conviene arrivare e quando te ne andrai?
8. Avrai già mangiato al tuo arrivo e ti verranno forniti i pasti?
9. Hai esigenze particolari (come il tipo di letto, la dieta, ecc.)?
10. Se è passato molto tempo da quando hai contattato un host, riconferma la data e l'ora del tuo arrivo poco prima dell'orario previsto.
11. Se stai telefonando, chiama prima delle 21.00 ora locale del tuo ospitante.

Visitare gli host

1. Quando arrivi a casa di un ospitante, offri sempre di mostrare la tua LOI in formato digitale o in una copia stampata su carta, anche se l'hai già inviata via e-mail.
2. L'obiettivo di Servas non è viaggiare a basso costo: Servas esiste per riunire persone di culture diverse che comunicano e imparano l'una dall'altra come mezzo per promuovere un mondo più pacifico, la comprensione e per imparare come vivono le persone. Ricordati di questo quando viaggi.
3. I tuoi ospiti non sono alberghi: tratta i tuoi ospiti come faresti con i tuoi amici. Offriti di aiutare con i piatti e le altre faccende domestiche. Come gli amici, anche i padroni di casa hanno aspettative diverse e livelli di comfort diversi per quanto riguarda il tuo aiuto e il tempo che trascorrono con te.
4. Se i piani cambiano, arrivi in ritardo o devi disdire, contatta sempre il tuo padrone di casa il prima possibile.
5. Trascorri del tempo con i tuoi ospiti Servas. Questo è il motivo per cui esiste Servas. Se stai partecipando a una conferenza e hai poco tempo da trascorrere con i tuoi padroni di casa, prendi in considerazione un hotel.
6. Il tipico soggiorno Servas è di due notti. Alcuni host accolgono i visitatori per una sola notte. Non tutti i padroni di casa sono a conoscenza di questa opzione, quindi se speri di fermarti solo una notte, controlla il profilo del tuo padrone di casa su servas.org per vedere cosa ha scritto per la durata del soggiorno. I padroni di casa possono offrire un soggiorno più lungo se lo desiderano, ma i viaggiatori non devono aspettarsi o chiedere questo.
7. Alcuni host vorranno e potranno mostrarti la zona, ma altri avranno meno tempo o capacità di farlo. Non aspettarti una guida turistica. Se i padroni di casa ti mostrano la zona, offriti di pagare le spese. Potresti anche trovare un ospitante Servas diurno nella zona con cui trascorrere un po' di tempo.
8. Le sistemazioni offerte variano notevolmente e alcuni ospitanti potrebbero non essere in grado di fornire tutte le comodità o addirittura gli standard che hai a casa tua. Tolleranza e apertura mentale sono essenziali per i viaggiatori Servas. Se hai delle esigenze particolari, assicurati di discuterne in anticipo con chi ti ospita.
9. Se puoi, offriti di portare un lenzuolo e/o un sacco a pelo. Portando questo equipaggiamento ridurrai le spese di pulizia per i padroni di casa e diminuirai l'impatto ambientale del tuo soggiorno (dato che il padrone di casa non dovrà lavare le tue lenzuola). I padroni di casa possono chiederti di portare un lenzuolo e/o un sacco a pelo.

I contenuti di questa pagina sono una raccolta di buone pratiche di diversi gruppi Servas. I gruppi Servas possono essere costituiti da uno o più singoli paesi che amministrano gli interessi dei membri all'interno di quel paese o di quei paesi.