Conseils pour les hôtes offrant l'hospitalité à d'autres membres
L'accueil au sein de Servas présente de nombreux avantages. Il peut te faire découvrir de nouvelles personnes et de nouvelles cultures, aider à construire la paix et la compréhension dans le monde et établir de nouvelles amitiés à long terme avec des personnes de nombreuses cultures. En offrant ton hospitalité à d'autres membres Servas, tu as des droits et des responsabilités.
En tant qu'hôte Servas, tu as la responsabilité de :
- Maintenir tes informations d'hôte à jour, en particulier l'adresse email et le numéro de téléphone.
- Répondre rapidement à chaque demande - même si tu n'es pas en mesure d'accueillir. De nombreux voyageurs attendent ta réponse avant de contacter d'autres personnes.
- Fournis un endroit confortable (mais pas nécessairement luxueux) pour dormir pendant la durée convenue (une ou deux nuits, comme indiqué dans ton profil).
- Discute avec ton invité à l'avance du type d'hébergement, des repas, de la durée du séjour, etc. que tu peux fournir, surtout si ces services sont limités d'une manière ou d'une autre. Discuter à l'avance de tout besoin ou situation particulière peut faire une grande différence dans la qualité de la visite.
- Passe autant de temps que possible avec tes invités. N'oublie pas qu'un objectif important de Servas est d'apprendre à connaître le pays, la culture et la vie de tes hôtes, tout en partageant des informations sur ton propre mode de vie. Les discussions sur des sujets qui promeuvent la paix et la compréhension dans le monde entier sont des éléments importants de la visite Servas. Sois prévenant envers les invités qui ont besoin de temps pour se reposer ou se détendre.
- Préviens immédiatement le voyageur si tu n'es pas en mesure de l'héberger après avoir donné ton accord. Essaie de trouver un autre hôte, ou contacte ton coordinateur local pour obtenir de l'aide.
- Ne refuse pas un voyageur en raison de son appartenance ethnique, de sa religion ou de son orientation sexuelle.
En tant qu'hôte Servas, tu as le droit de :
- Refuser d'accueillir à tout moment si cela ne te convient pas, ou si les voyageurs ne fournissent pas de notification suffisante. Tu n'es jamais obligé d'accueillir un invité qui se présente sans prévenir.
- Décider si tu accepteras des voyageurs en tant qu'hôte d'un jour (seulement pendant la journée), pour une nuit ou deux, ou si tu les inviteras à rester plus longtemps.
- Détermine le niveau d'hospitalité que tu offriras. De nombreux hôtes fournissent des repas, mais tu peux déterminer si tu fourniras des repas, si tu permettras aux invités d'utiliser ta cuisine ou si tu ne fourniras aucun service de restauration. Tu peux assurer le transport pour les visites touristiques ou pour l'aéroport, mais tu n'es pas obligé de le faire.
- Demande que les voyageurs ne restent pas dans la maison pendant ton absence.
- Restreindre ton hébergement aux "hommes seulement" ou aux "femmes seulement".
Tous les hôtes ont la responsabilité de contribuer à ce que Servas puisse prospérer et se développer en tant qu'organisation qui reste fidèle à ses objectifs et à ses valeurs en :
- N'acceptant aucun voyageur qui ne vous fournit pas une lettre d'introduction (LOI) à jour et valide. S'ils ne l'envoient pas lors du premier contact, demande-la. Les lettres d'introduction doivent être autorisées correctement avec un cachet électronique et une date d'expiration postérieure à celle de leur visite.
- Contacter ton coordinateur local si tu reçois des demandes de personnes qui ne fournissent pas de lettres d'intention à jour lorsqu'on le leur demande.
- Discuter des situations avec les voyageurs s'ils se comportent d'une manière qui, selon toi, ne reflète pas les valeurs Servas appropriées. Si tu penses que le problème n'a pas été résolu, contacte ton coordinateur local.
Le contenu de cette page est une compilation des meilleures pratiques de différents groupes Servas. Les groupes Servas peuvent être un ou plusieurs pays individuels qui gèrent les intérêts des membres dans ce ou ces pays.
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