La paz y la comprensión
a través de los viajes y el alojamiento

Información para los anfitriones

El contenido de esta página es un recopilación de las mejores prácticas de diferentes grupos nacionales de Servas. La aprobación final de esta página por parte del Comité Ejecutivo de Servas Internacional está pendiente.

Ser anfitrión en Servas tiene muchos beneficios. Puedes conocer gente y culturas nuevas, ayudar a construir la paz y la comprensión alrededor del mundo y establecer amistades nuevas y duraderas con personas de diferentes culturas.

Nota: A pesar de que es preferible que los viajeros se queden por dos noches, desde 2015 Servas permite a los anfitriones ofrecer sólo una noche de alojamiento cuando así lo prefieran.

 

Como anfitrión de Servas tienes la responsabilidad de:
  • Mantener actualizada tu información de anfitrión, especialmente tu dirección de correo electrónico y número telefónico.
  • Responder cada solicitud a la brevedad, incluso si no puedes proporcionar alojamiento. Muchos viajeros esperan tu respuesta antes de contactar a otros.
  • Proporcionar un lugar cómodo para dormir (pero no necesariamente lujoso) por el tiempo acordado (una o dos noches, como esté especificado en tu perfil).
  • Conversar de manera anticipada con la persona que alojarás acerca del tipo de alojamiento, las comidas, la duración de la estadía, etc., que puedes proporcionar, especialmente si éstas estarán limitadas de alguna manera. Discutir sobre necesidades o situaciones especiales con anticipación puede significar una gran diferencia en la calidad de la visita.
  • Compartir con tus invitados tanto tiempo como te sea práctico. Recuerda que un objetivo importante de Servas es aprender acerca del país, la cultura y la vida de tus invitados, y a la vez compartir información sobre tu propio estilo de vida. Discutir temas que promueven la paz y la comprensión mundial son elementos importantes de una visita Servas. Sé considerado con los invitados que necesitan tiempo para descansar o relajarse.
  • Notificar inmediatamente al viajero en caso de que no puedas alojarlo después de que hayas acordado hacerlo. Intenta encontrar a otro anfitrión o contacta a tu coordinador local para que te asista.
  • No rechazar a un viajero por su raza, religión u orientación sexual. 

Como anfitrión de Servas tienes derecho a:

  • Rechazar solicitudes de alojamiento en cualquier momento si no te es conveniente o si los viajeros no proveen información suficiente. No estás obligado a recibir a un invitado que se presente sin avisar.
  • Decidir si aceptarás viajeros como anfitrión de día, por una noche o dos, o si los invitarás a quedarse por más tiempo.
  • Determinar el nivel de hospitalidad que proporcionarás. Muchos anfitriones proporcionan comidas, pero es tu decisión hacerlo. También puedes dejar que los invitados usen tu cocina o simplemente no proveer ningún servicio de comida. Puedes proporcionar transporte para visitar lugares turísticos o para ir al aeropuerto, pero no es tu obligación.
  • Pedir que los viajeros no estén en la casa cuando tú estás ausente. Decidir si quieres restringir tus visitas a “sólo mujeres” o “sólo hombres”.

Todos los anfitriones tienen la responsabilidad de ayudar a asegurar que Servas pueda prosperar y crecer como una organización que se mantiene fiel a sus objetivos y valores al:

  • Rechazar viajeros que no entreguen una Carta de Presentación (LOI, por sus siglas en inglés) vigente y válida. Si no la envían al contactarse contigo, debes pedirla. Las LOIs deben tener una estampilla, la autorización de un administrador y una fecha de vencimiento que deberá ser posterior a la fecha de su visita.
  • Contactarte con tu coordinador local si recibes solicitudes de personas que no entreguen LOIs vigentes cuando se les solicite.
  • Discutir situaciones con los viajeros si tienen comportamientos que, bajo tu punto de vista, no reflejen los valores apropiados de Servas. Si piensas que el problema no se ha resuelto, contacta a tu coordinador local.